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CIAB 2008, discutindo tecnologia nos bancos brasileiros
Entre os dias 11 e 13 de junho aconteceu em São Paulo o CIAB 2008, evento promovido pela Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), considerado o maior congresso e exposição de tecnologia da informação de instituições financeiras em toda a América Latina.
Data:
2008/06/17 11:50:00 GMT-3
Fonte:
Porto Gente
A velocidade do surgimento de novas tecnologias, as exigências de um público consumidor que quer acessibilidade a qualquer hora do dia e da forma mais prática têm ganhado a atenção do setor bancário, e muitos dos temas pertinentes ao assunto foram discutidos durante o congresso.
O evento contou com cerca de 100 palestrantes e entre eles 36 internacionais. Em sua maioria, responsáveis pela administração e gerenciamento de grandes instituições financeiras e prestadores de serviços nas áreas de tecnologia e comunicação. Além das palestras, os milhares de visitantes puderam apreciar também dezenas de painéis e mesas redondas.
Os temas giraram em torno de certificação digital, segurança da informação, digitalização de documentos, pagamento móvel além de legislação, principalmente digital, abordando os aspectos técnicos e de gestão.
Alguns representantes de bancos brasileiros também mostraram o que suas instituições têm utilizado para melhorar os serviços prestados para seus correntistas e garantir a segurança nas transações financeiras, com o intuito de minimizar as fraudes.
Enquanto o Banco Real investe em reconhecimento facial, o Bradesco utiliza leitores de veias da palma da mão, ambos por biometria a fim de garantir a segurança de modo fácil e simples para o usuário.
Além disto, as instituições procuram também atrair seus clientes através de inovações tecnológicas, como é o caso do Banco do Brasil que tem investido em soluções m-payment (pagamento móvel).
Outras instituições também têm contribuído para o avanço nesta área. A Febraban juntamente com os bancos está desenvolvendo um novo produto chamado DDA. O objetivo do sistema é enviar para os sacados seus boletos como condomínio, plano de saúde por vias eletrônicas ao invés do tradicional papel. Assim, a Febraban acredita que haverá uma grande economia de uso do papel (atualmente são impressos aproximadamente 2 bilhões de boletos por ano no Brasil), além de maior segurança na entrega das cobranças e facilidade de integração com outros sistemas. O cliente interessado deverá se cadastrar em todos os bancos que deseja receber seu boleto eletrônico quando o serviço estiver disponível para que isto seja possível.
Para nós clientes do setor bancário, de forma direta ou indireta, o evento vem nos mostrar a preocupação existente entre as instituições na forma como conduzirão seus investimentos em tecnologia, não só em função da segurança, mas do aprimoramento da qualidade dos seus serviços.
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