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Informações importantes para manter seu documento eletrônico em boas condições.

O Certificado Digital tipo A3 Certisign oferece mais segurança porque o par de chaves (elemento de um sistema criptográfi co que protege as informações do certificado) é gerado em uma mídia apropriada, isto é, em um smart card (cartão inteligente) ou token, que não permite a exportação ou qualquer tipo de reprodução ou cópia do certificado.

No par de chaves, uma é chamada de chave pública e a outra de chave privada. A chave pública é enviada para a Certisign junto à solicitação de emissão do certificado e servirá para identifi car o seu titular nesse e em outros processos durante a validade do certificado. A chave privada fi cará armazenada no cartão inteligente para autenticar os processos nos quais o certificado for utilizado.

Para que um certificado seja emitido, é necessário solicitálo pela Internet, cadastrando uma Senha de Identifi cação alfanumérica. Depois, é preciso validá-lo presencialmente em um Ponto de Atendimento credenciado, mediante agendamento prévio. Lá, um Agente de Validação receberá a documentação necessária. Finalmente, solicitará que as senhas padrões do certificado – password e/ou PIN e PUK, de conhecimento exclusivo do titular – sejam alteradas (no caso do token, é utilizado somente a senha PIN).

Para maior segurança, memorize as senhas do seu smart card ou token, não permita que outras pessoas o vejam digitando essas senhas e nunca as revele para terceiros. Suas senhas são códigos pessoais e intransferíveis.

Com seu Certificado Digital tipo A3, você transporta a sua chave privada de maneira segura, realizando transações eletrônicas onde desejar, com garantia de segurança e integridade das informações.


ATENÇÃO
Nas seguintes situações, seu certificado digital será inutilizado e será necessário adquirir um novo, bem como agendar outro comparecimento a um Ponto de Atendimento para validá-lo:
  • Perda do smart card ou token
  • Perda das senhas de seu smart card ou token
  • Bloqueio do PIN e do PUK de seu smart card*
  • Bloqueio do PIN ou password de seu token*
  • Formatação ou limpeza do smart card*
  • Inicialização ou remoção das chaves de seu token*
* Ao errar 3 vezes consecutivas a digitação de senhas ou por manipulação incorreta do gerenciador de certificados


- Antes de efetuar qualquer procedimento, leia o manual correspondente ao seu cartão inteligente ou token em nosso suporte.
- O prazo de validade de um Certificado Digital tipo A3 da Certisign é de até 3 anos.


Em caso de dúvidas, acesse o site www.certisign.com.br/suporte.

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