Recomendamos que você entre em contato com nosso atendimento para tirar quaisquer dúvidas pertinentes ao seu Certificado Digital, estamos sempre a sua disposição.

Lembramos que a renovação on-line só pode ser executada:

Se você está a 30 dias ou menos para expiração do seu Certificado Digital.
Se você é o adminstrador e portador do certificado do Certificado, assim como senhas, PIN e frase de identificação.
Se você não está tendo problemas com a leitura do seu Certificado, pois o mesmo é requisitado para validação da renovação.

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira das 8 até as 18 horas pelo telefone (21) 4501-1808.