Suporte Técnico
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e-Mail Seguro Corporativo

Obtenha soluções tecnológicas inovadoras, seguras e eficientes para sua empresa.

Proteja informações confidenciais de sua empresa utilizando em sua rede mensagens codificadas e certificações digitais. A Certisign oferece as melhores soluções para segurança de seu ambiente corporativo.

FAQ - Informações Gerais


1 - Qual o tipo de certificado digital o administrador do e-Mail Seguro Corporativo terá? [+]
Será emitido para o administrador do e-Mail Seguro Corporativo Certisign um certificado de pessoa física. Este certificado digital de pessoa física é emitido com base na hierarquia e nas normas da ICP-Brasil.
2 - O certificado do usuário poderá ser armazenado em hardware criptográfico (Token ou Cartão inteligente)? [+]

Sim. Para que o certificado do usuário seja emitido no hardware criptográfico, é necessário que o dispositivo esteja instalado e configurado corretamente.

Na janela de emissão do certificado digital, selecione o CSP - Criptographic Service Provider (Provedor de Serviço de Criptografia) do dispositivo a ser utilizado.

Abaixo alguns exemplos de CSPs:

Hardware
Criptográfico

Modelo do
dispositivo
CSP-Criptographic
Service Provider
Token SafeNet
iKey 2032 Datakey RSA CSP
Token Aladdin
eToken Pro
eToken Basic Criptographic
Provider
Cartão Inteligente
SafeSign Standard
SafeSign CSP
3 - Como será realizada a administração da quantidade de licenças disponíveis e do processo de aprovação? [+]
Ao adquirir o ESCC, o administrador terá uma interface de administração totalmente Web. Através desta interface Web, o administrador visualizará as solicitações pendentes, as solicitações aprovadas, as solicitações emitidas e os certificados revogados.
Seletor Ajuda

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Não sabe qual é o melhor certificado digital para sua necessidade?


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Certificação V2

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A nova tecnologia da AC Raiz, chamada de V2, possui padrões criptográficos de 2048 bits.

Formas de Atendimento
  • Atendimento por e-mail
  • Atendimento por telefone
    (11) 3478-9555
    Segunda à Sexta: 8h às 19h
Painel de Controle
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Hierarquias da certificação

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Baixe aqui a estrutura de confiança baseada na raíz de uma Autoridade Certificadora

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