e-Mail Seguro Corporativo
Obtenha soluções tecnológicas inovadoras, seguras e eficientes para sua empresa.Proteja informações confidenciais de sua empresa utilizando em sua rede mensagens codificadas e certificações digitais. A Certisign oferece as melhores soluções para segurança de seu ambiente corporativo.
FAQ - Utilização
1 - Na janela de autenticação para acessar o centro de controle, não é exibido o meu certificado digital. O que está ocorrendo? [+]
Uma das situações abaixo pode estar acontecendo:
• A cadeia de certificação não está instalada;
• O dispositivo criptográfico não está funcionando;
• O serviço de cartão inteligente (no caso do Windows 2000 e XP) não está instalado.
2 - Como verificar se o certificado do usuário encontra-se corretamente instalado no navegador de Internet? [+]
Para verificar se o certificado encontra-se instalado corretamente utilize o procedimento abaixo:
* Internet Explorer
* Mozilla FireFox
3 - Perdi o certificado digital e não tenho a cópia de segurança. O que fazer? [+]
Será necessário revogar o certificado digital atualmente válido no sistema da Certisign e, em seguida, solicitar um novo certificado digital.
4 - Uma pessoa que não possui um certificado digital poderá receber e-mails criptografados? [+]
Não. Para enviar mensagens criptografadas para uma pessoa é necessário possuir a chave pública dessa pessoa guardada em seu catálogo de endereço.
Quando alguém lhe envia uma mensagem assinada, o certificado digital é enviado com a chave pública.
5 - Uma pessoa que não possui um certificado digital poderá enviar um e-mail assinado digitalmente? [+]
Não. Ao enviar uma mensagem assinada, sua chave pública é anexada a mensagem.
Quando você utiliza um aplicativo para assinar digitalmente uma mensagem, basicamente, você anexa à parte pública do seu certificado digital à mensagem, juntamente com outras informações que garantem a integridade do seu e-mail.
