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Certificado para Servidor Web - Site Seguro

Confiança é a chave do comércio eletrônico.

Possui cifragem de 128 bits e conta com uma excelente relação custo-benefício. Este certificado é adotado como prática de segurança por todos os tipos de organizações para proteger suas aplicações web.   Com o objetivo de manter o mais elevado nível de segurança dos certificados oferecidos pela Certisign, em conformidade com as melhores práticas e recomendações do National Institute of Standards and Technology –NIS, foi atualizada a hierarquia dos certificados SSL, alterando o tamanho das chaves RSA para 2048bits. Clique e saiba mais sobre a atualização da hierarquia dos certificados SSL  

FAQ - Solicitação


1 - Como solicitar um certificado Site Seguro? [+]

O certificado de servidor web Site Seguro poderá ser solicitado através do preenchimento do formulário de solicitação disponível na página:

http://www.certisign.com.br/produtos-e-servicos/certificados-para-servidor-web/certificado-para-servidor-web-site-seguro

É necessário que a CSR (Certificate Signing Request) já tenha sido gerada no servidor web para que seja inserida no formulário de solicitação.

Aconselhamos que antes de efetuar o pedido do certificado, você entre em contato com nosso departamento de vendas, para que suas dúvidas sejam esclarecidas e para que você tenha acompanhamento de nossa equipe durante o processo.
(11) 3546-3702 na opção 2 da URA.

2 - Quando o certificado digital será emitido? [+]
Os certificados de servidor web (Site Seguro e Site Seguro Pro) serão emitidos após a validação e a confirmação de pagamento. Para maiores informações, consulte a nossa área comercial: (11) 3546-3702 na opção numero 2 da URA.
3 - Eu posso comprar um certificado digital de servidor web em nome do meu cliente? [+]
Sim. Para isto, será necessário a "Carta de autorização de uso de domínio".
4 - É possível solicitar um certificado para empresa.com.br e aproveitá-lo para www.empresa.com.br e para os subdomínios (ex. intranet.empresa.com.br, extranet.empresa.com.br)? [+]
Não. Os certificados de servidor VeriSign são válidos para o common name no qual foram emitidos. Isto é, um certificado emitido para: empresa.com.br não poderá ser utilizado para: www.empresa.com.br ou app.empresa.com.br.
5 - É possível solicitar um certificado para www.empresa.com.br e aproveitá-lo para os subdiretórios (ex. www.empresa.com.br/aplicacao , www.empresa.com.br/xyz, www.empresa.com.br/home)? [+]
Sim. Os certificados emitidos pela VeriSign são válidos para o common name no qual foram emitidos. Isto é, um certificado emitido para: empresa.com.br poderá ser utilizado para todos os subsdiretórios que perteceram a este common name.
6 - Possuo dois servidores respondendo por um mesmo common name. Quantos certificados deverão ser solicitados? [+]
O certificado digital de servidor web só poderá ser instalado em apenas um servidor. Caso você possua um balanceamento de carga, precisará de tantos certificados quantos forem os servidores envolvidos no balanceamento.
7 - O que fazer ao me deparar com: "ERRO 950a - Situação da Inscrição On-line 950a"? [+]

O erro ocorre devido ao preenchimento incorreto dos campos durante a geração da CSR.
Será necessário gerar nova CSR, atentando-se ao preenchimento que deve obedecer as seguintes regras:
Atenção: Não é permitido o uso de caracteres especiais e/ou acentuação em nenhum campo da CSR.

Campo CSR
Forma de preenchimento
C (Country) Use a sigla do país em duas letras.
 Ex. BR, UK
S (State) O nome do estado onde a empresa encontra-se instalada deve ser preenchido por extenso e sem acentuação.
Ex: Sao Paulo
L(Locality) O nome da cidade onde a empresa encontra-se instalada deve ser preenchido por extenso e sem acentuação.
Ex: Sao Paulo
O(Organization) O campo O é preenchido com nome da Organização conforme cartão do CNPJ
OU(Organization Unit) Costuma ser preenchido com o nome do departamento que ficará responsável pelo certificado.
Ex: Departamento de TI
CN (Common name) É preenchido com o host+domínio.
Ex: www.empresa.com.br

 

8 - O que fazer ao me deparar com "ERRO 950e - Situação da Inscrição On-line 950e"? [+]

O erro 950e indica que o campo "common name" da CSR foi preenchido incorretamente.

ERRADO CORRETO
*.empresa.com.br domínio.empresa.com.br
empresa.com.br/aplicação       
empresa.com.br
https://www.empresa.com.br www.empresa.com.br


Gere uma nova CSR sem acentos, pontuação ou demais caracteres especiais, e informe corretamente o campo common name.

9 - O que fazer ao me deparar com "ERRO 950f - Situação da Inscrição On-line 950f"? [+]

O erro 950f indica que o campo common name da CSR gerada foi preenchido incorretamente. No lugar do common name, foi inserido um número de IP.

Gere uma nova CSR sem acentos ou pontuação e informe corretamente o campo "common name".

 

ERRADO CORRETO
200.200.200.200                  
www.empresa.com.br
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A nova tecnologia da AC Raiz, chamada de V2, possui padrões criptográficos de 2048 bits.

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