Suporte Técnico
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Sistema de Pagamentos Brasileiro - SPB

Confiança – a base das transações digitais.

Conecte-se ao Sistema de Pagamentos Brasileiro com a garantia de segurança dos certificados Certisign.

FAQ - Perguntas mais frequentes


1 - O que é SPB? [+]

A sigla SPB define Sistema Pagamento Brasileiro.
2 - Cada instituição financeira deverá adquirir um certificado de SPB? [+]

Cada instituição deverá adquirir pelo menos um certificado de produção, um certificado de teste.
3 - Como adquirir o SPB Certisign ? [+]

O processo de solicitação deve ser iniciado através da Internet. Após a confirmação de seu pedido, nossa equipe entrará em contato (através do e-mail ou telefone que fornecer durante o cadastro on-line) para enviarmos a relação dos documentos necessários e agendarmos a visita de seu responsável - o titular do certificado para efeitos legais.
4 - Quais os documentos necessários para a validação de um certificado SPB? [+]

5 - O que é uma CSR? [+]

A CSR (Certificate Signing Request) é a requisição de assinatura de certificado em um formato padronizado. No caso do SPB, o certificado é para uma aplicação e não para uma pessoa, portanto, é a sua aplicação SPB que deverá gerar o par de chaves.
6 - Como envio meus certificados para o Banco Central? [+]

Os certificados de produção e de testes devem ser enviados ao BACEN através de um utilitário existente na rede do SISBACEN. Solicitamos que entre em contato o suporte técnico do BACEN.
Formas de Atendimento
  • Atendimento por e-mail
  • Atendimento por telefone
    (11) 3546-3703
    Das 8h às 19h
Hierarquias da certificação

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Baixe aqui a estrutura de confiança baseada na raíz de uma Autoridade Certificadora

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