Suporte Técnico
Suporte

NF-e



Criado especialmente para emitir notas fiscais eletrônicas (garantindo sua conformidade na Lei) e atribuir ao funcionário responsável de sua organização a alçada necessária e restrita para emissão e gerenciamento de NF-e.

FAQ - Preparando sua máquina


1 - O que preciso saber antes de instalar meu certificado? Quais são as configurações necessárias? [+]

Os certificados digitais da Certisign podem ser utilizados em qualquer sistema operacional, porém, particularmente para o processo de emissão (instalação) do certificado, há uma restrição de uso, e só devem ser emitido em : 

• Windows 2000 com Service Pack 4 instalado (SP4), através do Internet Explorer 6.0 ou 7.0;
• Windows XP com Service Pack 2 instalado (SP2 ou superior), através do Internet Explorer 6.0 ou 7.0.

Permissões  para preparar sua máquina
Para a instalação do certificado, é necessário que o seu perfil de usuário, em seu sistema operacional, possua privilégios para acessar e instalar novos componentes em sua máquina. Caso não tenha certeza se possui tais privilégios, recomendamos que entre em contato com o Administrador de sua rede ou  com um técnico de sua confiança.

2 - Como devo preparar minha máquina para instalar meu certificado? [+]

Para preparar sua máquina para instalação do certificado digital, siga os passos abaixo


3 - Como identifico meu Sistema Operacional? [+]
Para identificar seu Sistema Operacinal, siga os passos abaixo:
Seletor Ajuda

Icon

Não sabe qual é o melhor certificado digital para sua necessidade?


Clique aqui

Certificação V2

Icon

A nova tecnologia da AC Raiz, chamada de V2, possui padrões criptográficos de 2048 bits.

Formas de Atendimento
Hierarquias da certificação

Icon

Baixe aqui a estrutura de confiança baseada na raíz de uma Autoridade Certificadora

Download