Agendamento

1 - Por que é necessário agendar a validação presencial?

Ao agendar a validação presencial, evitam-se as filas e a demora no atendimento da validação presencial.

2 - Poderei comparecer a validação presencial sem ter agendado?

Não. Por questões de qualidade, é necessário agendar antes. Desta forma, a Certisign atenderá corretamente todos os seus clientes.

3 - Como agendar a validação presencial?

A validação presencial poderá ser agendada com a Autoridade de Registro mais próxima diretamente por telefone.

4 - Como identificar a Autoridade de Registro (AR) mais próxima e os respectivos endereços e telefones?

Para visualizar a relação com as Autoridades de Registro existentes no seu estado, acesse o endereço: www.certisign.com.br/companhia/ars.

Obs.: verifique antes se a AR se está autorizada a emitir a Identidade Digital.

5 - Quanto tempo antes eu devo agendar a validação presencial?

A Certisign recomenda que a validação presencial seja agendada pelo menos um dia útil antes da data desejada.

6 - Quanto tempo antes eu posso cancelar e remarcar uma agenda?

A Certisign recomenda que a agenda seja cancelado pelo menos 30 minutos antes do horário marcado.