Desbloqueando o PIN e PUK
O cartão Inteligente possui 2 senhas de segurança, o PIN e o PUK.
O PIN é a senha de utilização do cartão que é alterada pelo cliente no momento da validação e o PUK é uma senha de emergência (utilizada apenas para desbloqueio do PIN). Caso esqueça o PIN e erre o mesmo três vezes esta senha é bloqueada e só poderá ser desbloqueado com a utilização do PUK.
Para desbloquear o PIN, é necessário que o usuário conheça o PUK, somente desta forma o PIN poderá ser desbloqueado.
No momento da validação é solicitado ao titular do certificado que, além do PIN, também altere o PUK. Supondo que o titular não o tenha alterado no instante da validação, o PUK padrão de fábrica antes de 01/03/2006 será então "CERTISIG" (8 caracteres em caixa alta), após essa data o PUK padrão é "1234".
Uma vez que o PUK é conhecido, execute o procedimento abaixo para desbloquear o PIN.
1. Clique no botão Iniciar (Start); Programas (Programs); e em seguida para a pasta SafeSign Standard;
2. Clique no atalho Gestão do Token / Administração do Token;
3. Clique no menu Token;
4. Selecione a opção Desbloquear PIN (Unlock PIN);
6. Digite o PUK atual;
7. Digite o novo PIN e confirme-o.
Pronto seu cartão criptográfico já pode ser utilizado normalmente
Importante: A CertiSign não possui cópia de nenhuma das senhas, uma vez que as mesmas estão gravados somente no cartão e são de total responsabilidade do titular que as cadastra.
O não conhecimento do PUK impossibilitará o desbloqueio do PIN. Caso o cliente erre três vezes a digitação do PUK, este será também bloqueado e causará a inutilização do cartão e consecutivamente do certificado.
