Suporte Técnico

Removendo os certificados antigos do cartão

1. Clique em "Iniciar" e aponte para "Programas"; aponte para a pasta "Safesign Standard" e então clique na opção "Gestão do Token"; 

 

 

 

 

2. Na janela "Gestão do token", clique no menu "IDs Digitais",

 

 

 

3. escolha a opção "Mostrar as IDs Digitais registradas"  e;

 

 

4. Aponte para o botão "Atualizar" que se encontra no final da janela., conforme foto abaixo:
Verifique se na tela "IDs Digitais pessoais" aparecem os certificados certificados com o nome do solicitante. 

 

 

 
 

 

ATENÇÃO: Antes de removê-lo, verifique atentamente os dois certificados que se encontram expirados, conferindo a data de validade do certificado clicando em cima dos certificados digitais. Observe a data de validade no campo do meio da janela "Conteúdo do Certificado".

 

5. Após localizar e selecionar o certificado expirado clique em "Apagar ID Digital" localizada na parte inferior da janela.

 

 

Uma nova janela irá abrir com o assunto "Questão", para confirmar se deseja excluir o certificado. 

 

Removendo certificados Antigos (6)

 

 

6. Caso seja o certificado expirado, clique em "Sim", para finalizar a remoção.

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