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Suporte Certisign - CorporativoSelo Site Seguro |
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FAQ - Perguntas mais freqüentes
- Em que consiste o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
- Por que devo exibir o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign em meu website?
- Quanto custa o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
- Quais as diferenças entre o Selo e as marcas de segurança que a VeriSign utilizava antigamente em seus serviços?
- Quais são os requerimentos de sistema para a utilização do Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
- Em que local do meu website devo exibir o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
- Como faço para instalar o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign em meu website?
- Como posso trocar o idioma do Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
- Posso "customizar"
de alguma maneira o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
- Como posso reportar informacões a respeito do Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
- E onde posso reportar um mau uso do Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
Em que consiste o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
O Selo Site Seguro Certisign/VeriSign é uma imagem de confiança disponível para ser exibida em qualquer website que utilize algum dos serviços VeriSign para proteger a informação confidencial de seus clientes. Especialmente desenhado e testado para valores comunicacionais, o Selo Site Seguro VeriSign indica aos compradores on line e a outros visitantes de seu website que sua organização elegeu a melhor solução SSL disponível no mercado para encriptar suas informações confidenciais.
Certifique-se de exibir o Selo Site Seguro VeriSign e faça com que seus visitantes saibam que estão protegidos por um sistema de encriptação VeriSign, líder mundial no segmento.
Por que devo exibir o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign em meu website?
Com o surgimento de esquemas de fraude como o phishing, roubo de identidade e outros sistemas de delito on-line, o Selo Site Seguro VeriSign tornou-se uma ferramenta indispensável aos esforços que você empreende para incrementar a percepção de segurança de seus clientes quando eles realizam negócios on-line através do seu website.
Uma recente pesquisa de mercado (InsightExpress) comprovou que 85% dos habitantes dos Estados Unidos estão preocupados porque podem ser vítimas de roubo de identidade. Na mesma amostra, 37% acreditam que o maior risco se verifica quando realizam compras on line pela Internet. 56% dos entrevistados afirmaram que se protegem do roubo de identidade, principalmente limitando suas compras ou outras operações à websites que consideram "reputáveis".
O Selo Site Seguro VeriSign, incluído em todos os certificados SSL da VeriSign, é um dos símbolos de confiança mais reconhecidos na Internet. Através da exibição do selo em seu website seguro por meio de SSL, você transmite confiança aos seus visitantes, aumenta a quantidade daqueles que realizam compras on line, reduz a quantidade de clientes que abandonam sua intenção de comprar e melhora seu volume médio de compras.
A única coisa que você precisa fazer é copiar e colar um pequeno trecho de código em sua página web inicial e em qualquer outra página de seu site onde você deseja exibir o selo. Quando os visitantes clicarem sobre o selo, verão uma janela gerada automaticamente pela VeriSign, contendo informações a respeito de seu certificado, assegurando-lhes que todas as transações com seu site serão encriptadas com a tecnologia SSL e que seu website é autêntico.
Quanto custa o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
O Selo Site Seguro VeriSign está disponível de forma totalmente gratuita para qualquer website protegido com um certificado SSL da VeriSign. Tanto o certificado Site Seguro como o Site Seguro Pro permitem a exibição do Selo Site Seguro VeriSign em seu website.
Quais as diferenças entre o Selo e as marcas de segurança que a VeriSign utilizava antigamente em seus serviços?
O Selo Site Seguro VeriSign é o último e mais avançado Selo desenvolvido pela VeriSign, através de uma longa história caracterizada pela provisão de símbolos e marcas de confiança a seus clientes, informando à comunidade de Internet que os sites que estão visitando são protegidos.
O Selo Site Seguro VeriSign traz um novo desenho. Esse desenho foi extensamente testado com uma amostra muito grande, tanto em quantidade como em variedade, de clientes on line de todo o mundo, tendo se mostrado eficaz em comunicar segurança e confiança, mais do que qualquer outra marca do mesmo segmento na Internet. Comparando esse selo com outras onze marcas, também muito populares na Internet, o Selo Site Seguro VeriSign venceu com uma ampla margem de diferença na percepção de segurança, confiança, conformidade para a realização de compras on line e preferência geral dos clientes. As pessoas que fizeram parte da amostra também categorizaram a VeriSign como a marca mais reconhecida de todas as que foram parte do estudo.
Quais são os requerimentos de sistema para a utilização do Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
O Selo Site Seguro VeriSign utiliza JavaScript e pode ser entregue pela VeriSign com ou sem conteúdo Flash. O conteúdo Flash provê animação e é o preferido pela maioria dos clientes SSL da VeriSign. Não obstante, se o seu website não suporta conteúdo Flash, a VeriSign fornece-lhe também uma versão não-Flash do Selo. Por favor, consulte as Instruções de Instalação para maiores detalhes.
Em que local do meu website devo exibir o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
Você pode colocar e exibir o Selo Site Seguro VeriSign em qualquer página dentro do domínio para o qual solicitou o seu certificado SSL da VeriSign. Insira o Selo Site Seguro VeriSign dentro do seu website toda vez que você queira que seus visitantes conheçam a autenticidade e segurança de seu site. Recomendamos que o Selo seja colocado em diferentes lugares do seu website:
- Em sua página inicial, próximo à outras informações da web e parcerias
- Na parte superior das páginas que tenham protocolo SSL habilitado, especialmente nos "carrinhos de compra" ou páginas de pagamento e confirmação de compra
- Em todas as páginas onde você explica a seus clientes as medidas de segurança, proteção e privacidade on line que seu website lhes proporciona
- Em qualquer outra localidade que considere conveniente
Para obter melhores resultados, coloque o Selo o mais acima possível, de modo que os visitantes possam vê-lo sem necessidade de mover a tela para cima. Coloque o Selo próximo aos botões "Comprar" e em outras localidades que possam associá-lo com as funcionalidades apropriadas de seu website.
Como faço para instalar o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign em meu website?
Quando você adquirir um Certificado para Servidor Web da Certisign, você receberá, em menos de 24 horas, após a emissão do certificado, as Instruções de Instalação do Selo para seu website, que serão enviadas automaticamente ao destinatário de e-Mail do Contato Técnico que você registrou ao solicitar o certificado.
Como posso trocar o idioma do Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
Visando maximizar o potencial de reconhecimento do Selo Site Seguro Certisign/VeriSign (e conseqüentemente o seu valor para quando ele for exibido em seu site), todas as versões mundiais do Selo contém a frase VeriSign Secured em inglês. Cada Selo também contém uma mensagem para clicar sobre o mesmo, para efeito de verificá-lo (Esse termo é verify, também em inglês). Essa mensagem está disponível em 30 idiomas diferentes. Se você prefere exibir a mensagem em um idioma diferente do que você está implantando, você deverá executar o download e instalar a versão que deseje a partir das Instruções de Instalação.
Posso "customizar" de alguma maneira o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
Não é permitido modificar o Selo Site Seguro Certisign/VeriSign de nenhuma forma. O Selo único e distinto é um símbolo de autenticidade e segurança para o seu website e qualquer modificação diminuirá o seu valor.
Como posso reportar informacões a respeito do Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
Por favor: envie seus comentários ao nosso departamento de Suporte Certisign:
Por telefone – (21) 4501 1810.
E onde posso reportar um mau uso do Selo Site Seguro Certisign/VeriSign?
Por favor, registre qualquer mau uso que você conheça no endereço http://www.certisign.com.br/faleconosco, ou ao departamento de Suporte Certisign:
Por telefone – (21) 4501 1810.
