Dúvidas e Suporte

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Revogue seu Certificado Digital

O que é

A revogação do Certificado Digital é o ato de cancelá-lo. Após a revogação não será mais possível utilizar o Certificado.

Etapas

A revogação pode ser solicitada pelo titular do Certificado de duas maneiras: on-line ou presencialmente em uma das unidades de atendimento.

Revogação on-line - requer senha de revogação
Clique aqui e informe o CPF e a sua senha de revogação – que foi enviada ao seu e-mail quando você emitiu o Certificado.
Selecione o Certificado Digital que deseja revogar.
Informe o motivo, insira, novamente, a sua senha de revogação e confirme.
Clique em ENVIAR e pronto! A confirmação de cancelamento será encaminhada ao e-mail cadastrado no Certificado Digital.
Pessoalmente
Compareça em uma das nossas unidades, com os documentos de identificação (CPF/CNPJ e RG/CNH), que confirmem a sua titularidade.
Informe o motivo.
Pronto! A confirmação de cancelamento será encaminhada ao e-mail cadastrado no Certificado Digital.

Quando revogar o Certificado Digital

Em caso de reembolso / estorno em andamento

Alteração de dados no Certificado

Perda ou roubo

Suspeita de uso indevido

Desistência do uso do Certificado