Dúvidas e Suporte

INSTALAÇÃO DE DRIVERS

Para utilizar o certificado digital A3 (Cartão ou Token) é preciso instalar alguns drivers no computador.

Selecione a mídia onde seu Certificado foi instalado

Seu cartão foi adquirido

Gerenciador do cartão

Para cartões adquiridos após janeiro de 2020, instalar o software do Gerenciador Criptográfico (IDprotect Client):

Software de Gerenciamento Criptográfico (IDprotect Client 7.19.04)

Guia de Instalação do Software Gerenciador ID Protect.

OBS: Caso o seu cartão apresente a mensagem de "Token desconhecido". O gerenciador que você está utilizando, não corresponde com a versão correta do seu cartão.

Gerenciador do cartão

Para cartões adquiridos antes de janeiro de 2020, instalar o software do Gerenciador Criptográfico (SafeSign 3.0.76):

Safesign 3.0.76

OBS: Caso o seu cartão apresente a mensagem de "Token desconhecido". O gerenciador que você está utilizando, não corresponde com a versão correta do seu cartão.

Seu cartão foi adquirido

Gerenciador do cartão

Para cartões adquiridos após janeiro de 2020, instalar o software do Gerenciador Criptográfico (IDprotect Client):

Versões do sistema operacional

OBS: Caso o seu cartão apresente a mensagem de "Token desconhecido". O gerenciador que você está utilizando, não corresponde com a versão correta do seu cartão.

Gerenciador do cartão

Para cartões adquiridos antes de janeiro de 2020

Versões do sistema operacional

10.9, 10.10 ou 10.11

Baixar

Safesign 3.0.88

10.12, 10.13 ou 10.14

Baixar

Safesign 3.5.0

OBS: Caso o seu cartão apresente a mensagem de "Token desconhecido". O gerenciador que você está utilizando, não corresponde com a versão correta do seu cartão.

1. Faça o download do gerenciador Safenet de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, execute o arquivo de instalação baixado em seu computador.

2. Clique em "Next".

3. Novamente, clique em "Next".

4. Aceite os termos e, novamente, clique em "Next".

5. Clique em "Next" de novo.

6. Clique em "Install" e aguarde a instalação ser concluída.

7. Clique em "Finish". Pronto! Instalação realizada. Agora, reinicie o computador.

Em sistemas macOS, somente o navegador Mozilla Firefox é homologado para a utilização do Certificado Digital. Caso não possua o Firefox instalado, você poderá baixá-lo clicando clicando aqui.

Para utilizar o seu Certificado Digital no macOS, você precisará instalar o gerenciador criptográfico e, depois, configurar o Certificado no Firefox.

Para que o Certificado Digital funcione corretamente, siga as etapas (1 e 2) das instruções a seguir.

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download do Gerenciador Safenet correspondente à versão do seu macOS.

MAC OS
10.6 à 10.11

Baixar

MAC OS
10.12 à 11.0.1

Baixar

2. Dê um duplo clique no arquivo. Será aberta uma pasta com dois arquivos. Um destes deles é o pacote de instalação e o outro arquivo é o desinstalador. Dê um duplo clique no arquivo de instalação para iniciar o processo.

3. Feito isso, será iniciado o assistente de instalação conforme a janela ao lado. Clique em "Continuar" para prosseguir com a instalação.

4. Selecione o idioma e clique em "Continuar".

5. Após clicar em "Continuar", o assistente de instalação apresentará o contrato de licença de uso. Clique primeiro no botão "Continuar". Uma nova janela aparecerá perguntando se você concorda ou discorda dos termos de licença, clique no botão "Concordar".

6. Clique em "Instalar".

7. Clique em "Continuar a instalação".

8. Instalação concluída, clique em "Fechar". Pronto! Agora, configure o seu Mozilla Firefox.

2. Configuração do Certificado do navegador Firefox

1. Localize o navegador Firefox entre seus aplicativos e dê um clique duplo para abri-lo.

2. No canto superior direito, clique na opção "Abrir Menu" (três barras horizontais na cor preta) e depois clique em "Preferências".

3. No canto superior da página, digite na caixa de pesquisa a palavra "Certificado" e, depois, clique no botão "Dispositivos de Segurança".

4. Ao lado direito da janela, clique no botão "Carregar".

5. No primeiro campo (“Nome do módulo”) apague o que estiver digitado e digite "Safenet". No segundo campo (‘Nome do arquivo do módulo”), digite "/usr/local/lib/libeTPkcs11.dylib" e clique em "OK".

6. Ao lado esquerdo da janela anterior deve aparecer o nome do módulo carregado (Safenet). Basta clicar em "OK" e pronto! Navegador configurado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Importante: para a utilização do seu Certificado GD Starsign, você precisará instalar em sua máquina o gerenciador criptográfico (etapa 1) e o driver, o qual permite que o computador reconheça o token ou leitora (etapa 2).

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, execute o arquivo de instalação baixado em seu computador.

2. Escolha o idioma e clique em "OK".

3. Clique em "Avançar".

4. Aceite os termos e clique em "Avançar"

5. Novamente, escolha "Avançar".

6. Mantenha a opção PKCS #11 selecionada e clique em "Avançar" de novo.

7. Clique em "Instalar".

8. Aqui você verá uma tela atrás da de Instalação. Clique em "Fechar" e pronto: instalação de gerenciador concluída! Agora, vá para a etapa 2 – instalação de driver.

2. Instalação de driver

1. Faça o download do driver de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "GDsetupStarsignCUT.exe" na pasta em que o salvou e o execute.

2. Aguarde enquanto o Windows prepara a instalação.

3. Clique em "Next".

4. Aguarde a instalação.

5. Clique em "Finish". Pronto! O driver foi instalado corretamente. Caso esteja com o token conectado ao computador, será necessário retirá-lo e conectá-lo novamente para o correto funcionamento.

Se o seu Certificado já foi emitido durante o atendimento presencial, ele já está pronto para uso. Porém, caso tenha recebido a mídia por correio e realizado o atendimento por videoconferência, agora você precisará emitir o seu Certificado.

Qual é a versão do seu macOS?

10.6 a 10.9

Importante: em sistemas macOS, somente o navegador Mozilla Firefox é homologado para a utilização do Certificado Digital. Caso não possua o Firefox instalado, você poderá baixá-lo clicando aqui .

Para utilizar o seu Certificado Digital GD Starsign no sistema macOS, você precisará instalar o gerenciador criptográfico, baixar o arquivo “libaetpkss.dylib” e movê-lo e, por fim, configurar o Certificado no Firefox – seguindo as etapas 1, 2, 3 e 4 descritas a seguir.

Para que o Certificado Digital funcione corretamente, siga as etapas (1 e 2) das instruções a seguir.

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "safesign77mac.zip" na pasta em que o salvou e o abra com um clique duplo. Após o download do arquivo, chamado "safesign77mac.zip", localize-o na pasta em que o salvou e abra com um clique duplo.

2. Ao clicar duas vezes no arquivo, será descompactada a pasta "Safesign 3.0.77". Clique duas vezes sobre a pasta.

3. Dentro dessa pasta, clique duas vezes no arquivo (.pkg) para iniciar a instalação do aplicativo.

4. Clique em "Continuar"

5. Novamente, clique em "Continuar"

6. Clique em "Continuar" de novo e, depois, em "Concordar" para aceitar os termos da licença.

7. Clique em "Instalar", digite a senha do seu usuário para autenticar e confirme clicando em "Instalar Software".

8. Aguarde a instalação ser concluída e clique em "Finalizar".

9. Agora você já encontrará o aplicativo "Tokenadmin" instalado entre os seus aplicativos. Agora, configure o seu Mozilla Firefox.

2.Configuração de Certificado no Firefox

1. Localize o navegador Mozilla Firefox entre seus Aplicativos e dê um clique duplo para abri-lo.

2. No canto superior direito, clique na opção "Abrir Menu" (três barras horizontais na cor preta) e depois clique em "Preferências".

3. No canto superior da página, digite na caixa de pesquisa a palavra "Certificado" e depois clique no botão "Dispositivos de Segurança".

4. Ao lado direito da janela clique no botão "Carregar".

5. No primeiro campo (Nome do módulo) apague o que estiver digitado e digite "Safesign". No segundo campo (Nome do arquivo do módulo) digite "libaetpkss.dylib" e, depois, clique em "OK".

6. Ao lado esquerdo da janela anterior deve aparecer o nome do módulo carregado (Safesign). Quando encontrá-lo, clique em "OK”. Pronto! Navegador configurado com sucesso.

Instalação de Drivers - Safesign MAC OS

Em sistemas macOS, somente o navegador Mozilla Firefox é homologado para a utilização do Certificado Digital. Caso não possua o Firefox instalado, você poderá baixá-lo clicando aqui .

Para utilizar o seu Certificado Digital GD Starsign no sistema macOS, você precisará instalar o gerenciador criptográfico, baixar o arquivo “libaetpkss.dylib” e movê-lo e, por fim, configurar o Certificado no Firefox – seguindo as etapas 1, 2, 3 e 4 descritas a seguir.

Atenção: o MAC OS 10.12 não é homologado para as mídias que utilizam o este gerenciador

Vamos lá?

1. Instalação do Gerenciador

1. Baixe o gerenciador que seja adequado à versão do seu macOS e execute o arquivo para realizar a instalação.

MAC OS
10.10 e 10.11

Baixar

MAC OS
10.13 à 12.0

Baixar

2. Clique em "Concordar"

3. Quando aparecer o aplicativo "Tokenadmin”, arraste-o para a pasta "Applications" que está ao lado direito. Pronto! Gerenciador instalado com sucesso.

2. Download do arquivo “.dylib”

Para dar prosseguimento, baixe o arquivo “.dylib” ao lado.

Arquivo .dylib
(MAC 10.10 ou superior)

Baixar

3. Movendo o arquivo “.dylib”

. Após baixar o arquivo "libaetpkss.dylib", localize-o por meio do “Finder” na pasta "Transferências".

2. Clique com o botão direito (segure a tecla CTRL e dê um clique com o mouse ou use o atalho COMMAND + C) no arquivo e depois escolha a opção “Copiar ‘libaetpkss.dylib’”.

3. Depois de copiar o arquivo e com o “Finder” aberto, clique no menu "Ir", na barra superior, e depois em "Ir para Pasta".

4. No campo de pesquisa da pasta, digite "/usr/local" e, depois, clique em "Ir".

5. Você verá que o caminho "usr/local" será aberto. Agora abra a pasta "lib". (caso não tenha uma pasta lib, crie uma pasta com este mesmo nome).

6. Dentro da pasta "lib" cole o arquivo (CTRL + clique do mouse na área em branco + escolher "Colar Item" – ou use os atalhos COMMAND + V).

7. Digite a senha de usuário do seu Mac e clique em "OK". Pronto! Arquivo movido. Agora, vá para a última etapa e configure o Certificado no seu Firefox.

4. Configuração do Certificado do navegador Firefox

1. Localize o navegador Mozilla Firefox entre seus Aplicativos e dê um clique duplo para abri-lo.

2. No canto superior direito, clique na opção "Abrir Menu" (três barras horizontais na cor preta) e depois clique em "Preferências".

3. No canto superior da página, digite na caixa de pesquisa a palavra "Certificado" e depois clique no botão "Dispositivos de Segurança".

4. Ao lado direito da janela clique no botão "Carregar".

5. No primeiro campo (Nome do módulo) apague o que estiver digitado e digite "Safesign". No segundo campo (Nome do arquivo do módulo) digite "libaetpkss.dylib" e, depois, clique em "OK".

6. Ao lado esquerdo da janela anterior deve aparecer o nome do módulo carregado (Safesign). Quando encontrá-lo, clique em "OK”. Pronto! Navegador configurado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Para a utilização do seu Certificado Gemalto, você precisará instalar em sua máquina o gerenciador criptográfico (etapa 1) e o driver, o qual permite que o computador reconheça o token ou leitora (etapa 2).

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, execute o arquivo de instalação baixado em seu computador.

2. Escolha o idioma e clique em "OK".

3. Clique em "Avançar".

4. Aceite os termos e clique em "Avançar".

5. Clique em "Avançar" novamente.

6. Mantenha a opção PKCS #11 selecionada e, de novo, clique em "Avançar".

7. Clique em "Instalar".

8. Aqui você verá uma tela atrás da de Instalação. Clique em "Fechar" e pronto: instalação de gerenciador concluída! Agora, vá para a etapa 2 – instalação de driver.

2. Instalação de driver

1. Faça o download do driver de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, execute o arquivo de instalação baixado em seu computador.

2. Depois de baixar o driver, chamado "gemccid_en_us_.msi", localize-o na pasta em que o salvou e o execute.

3. Clique em "Next”.

4. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique em "Next" novamente.

5. Clique em "Install".

6. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

7. Por fim, clique em "Finish". Pronto! O driver foi instalado corretamente. Caso esteja com o token conectado ao computador, será necessário retirá-lo e conectá-lo novamente para o correto funcionamento.

Se o seu Certificado já foi emitido durante o atendimento presencial, ele já está pronto para uso. Porém, caso tenha recebido a mídia por correio e realizado o atendimento por videoconferência, agora você precisará emitir o seu Certificado.

Qual é a versão do seu macOS?

10.6 a 10.9

Importante: em sistemas macOS, somente o navegador Mozilla Firefox é homologado para a utilização do Certificado Digital. Caso não possua o Firefox instalado, você poderá baixá-lo clicando aqui .

Para utilizar o seu Certificado Digital no macOS, você precisará instalar o gerenciador criptográfico e, depois, configurar o Certificado no Firefox.

Para que o Certificado Digital funcione corretamente, siga as etapas (1 e 2) das instruções a seguir.

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "safesign77mac.zip" na pasta em que o salvou e o abra com um clique duplo. Após o download do arquivo, chamado "safesign77mac.zip", localize-o na pasta em que o salvou e abra com um clique duplo.

2. Ao clicar duas vezes no arquivo, será descompactada a pasta "Safesign 3.0.77". Clique duas vezes sobre a pasta.

3. Dentro dessa pasta, clique duas vezes no arquivo (.pkg) para iniciar a instalação do aplicativo.

4. Clique em "Continuar"

5. Novamente, clique em "Continuar"

6. Clique em "Continuar" de novo e, depois, em "Concordar" para aceitar os termos da licença.

7. Clique em "Instalar", digite a senha do seu usuário para autenticar e confirme clicando em "Instalar Software".

8. Aguarde a instalação ser concluída e clique em "Finalizar".

9. Agora você já encontrará o aplicativo "Tokenadmin" instalado entre os seus aplicativos. Agora, configure o seu Mozilla Firefox.

2.Configuração de Certificado no Firefox

1. Localize o navegador Mozilla Firefox entre seus Aplicativos e dê um clique duplo para abri-lo.

2. No canto superior direito, clique na opção "Abrir Menu" (três barras horizontais na cor preta) e depois clique em "Preferências".

3. No canto superior da página, digite na caixa de pesquisa a palavra "Certificado" e depois clique no botão "Dispositivos de Segurança".

4. Ao lado direito da janela clique no botão "Carregar".

5. No primeiro campo (Nome do módulo) apague o que estiver digitado e digite "Safesign". No segundo campo (Nome do arquivo do módulo) digite "libaetpkss.dylib" e, depois, clique em "OK".

6. Ao lado esquerdo da janela anterior deve aparecer o nome do módulo carregado (Safesign). Quando encontrá-lo, clique em "OK”. Pronto! Navegador configurado com sucesso.

Instalação de Drivers - Safesign MAC OS

Em sistemas macOS, somente o navegador Mozilla Firefox é homologado para a utilização do Certificado Digital. Caso não possua o Firefox instalado, você poderá baixá-lo clicando aqui .

Para utilizar o seu Certificado Digital GD Starsign no sistema macOS, você precisará instalar o gerenciador criptográfico, baixar o arquivo “libaetpkss.dylib” e movê-lo e, por fim, configurar o Certificado no Firefox – seguindo as etapas 1, 2, 3 e 4 descritas a seguir.

Atenção: o MAC OS 10.12 não é homologado para as mídias que utilizam o este gerenciador

Vamos lá?

1. Instalação do Gerenciador

1. Baixe o gerenciador que seja adequado à versão do seu macOS e execute o arquivo para realizar a instalação.

MAC OS
10.10 e 10.11

Baixar

MAC OS
10.13 à 11.0.1

Baixar

2. Clique em "Concordar"

3. Quando aparecer o aplicativo "Tokenadmin”, arraste-o para a pasta "Applications" que está ao lado direito. Pronto! Gerenciador instalado com sucesso.

2. Download do arquivo “.dylib”

Para dar prosseguimento, baixe o arquivo “.dylib” ao lado.

Arquivo .dylib
(MAC 10.10 ou superior)

Baixar

3. Movendo o arquivo “.dylib”

. Após baixar o arquivo "libaetpkss.dylib", localize-o por meio do “Finder” na pasta "Transferências".

2. Clique com o botão direito (segure a tecla CTRL e dê um clique com o mouse ou use o atalho COMMAND + C) no arquivo e depois escolha a opção “Copiar ‘libaetpkss.dylib’”.

3. Depois de copiar o arquivo e com o “Finder” aberto, clique no menu "Ir", na barra superior, e depois em "Ir para Pasta".

4. No campo de pesquisa da pasta, digite "/usr/local" e, depois, clique em "Ir".

5. Você verá que o caminho "usr/local" será aberto. Agora abra a pasta "lib". (caso não tenha uma pasta lib, crie uma pasta com este mesmo nome).

6. Dentro da pasta "lib" cole o arquivo (CTRL + clique do mouse na área em branco + escolher "Colar Item" – ou use os atalhos COMMAND + V).

7. Digite a senha de usuário do seu Mac e clique em "OK". Pronto! Arquivo movido. Agora, vá para a última etapa e configure o Certificado no seu Firefox.

4. Configuração do Certificado do navegador Firefox

1. Localize o navegador Mozilla Firefox entre seus Aplicativos e dê um clique duplo para abri-lo.

2. No canto superior direito, clique na opção "Abrir Menu" (três barras horizontais na cor preta) e depois clique em "Preferências".

3. No canto superior da página, digite na caixa de pesquisa a palavra "Certificado" e depois clique no botão "Dispositivos de Segurança".

4. Ao lado direito da janela clique no botão "Carregar".

5. No primeiro campo (Nome do módulo) apague o que estiver digitado e digite "Safesign". No segundo campo (Nome do arquivo do módulo) digite "libaetpkss.dylib" e, depois, clique em "OK".

6. Ao lado esquerdo da janela anterior deve aparecer o nome do módulo carregado (Safesign). Quando encontrá-lo, clique em "OK”. Pronto! Navegador configurado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, execute o arquivo de instalação baixado em seu computador.

2. Clique em "Next".

3. Novamente, clique em "Next".

4. Aceite os termos e, novamente, clique em "Next".

5. Clique em "Next" de novo.

6. Clique em "Install" e aguarde a instalação ser concluída.

7. Clique em "Finish". Pronto! Instalação realizada. Agora, reinicie o computador.

Em sistemas macOS, somente o navegador Mozilla Firefox é homologado para a utilização do Certificado Digital. Caso não possua o Firefox instalado, você poderá baixá-lo clicando clicando aqui.

Para utilizar o seu Certificado Digital no macOS, você precisará instalar o gerenciador criptográfico e, depois, configurar o Certificado no Firefox.

Para que o Certificado Digital funcione corretamente, siga as etapas (1 e 2) das instruções a seguir.

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download do Gerenciador Safenet correspondente à versão do seu macOS.

MAC OS
10.6 a 10.11

Baixar

MAC OS
10.12 à 10.14

Baixar

2. Dê um duplo clique no arquivo. Será aberta uma pasta com dois arquivos. Um destes deles é o pacote de instalação e o outro arquivo é o desinstalador. Dê um duplo clique no arquivo de instalação para iniciar o processo.

3. Feito isso, será iniciado o assistente de instalação conforme a janela ao lado. Clique em "Continuar" para prosseguir com a instalação.

4. Selecione o idioma e clique em "Continuar".

5. Após clicar em "Continuar", o assistente de instalação apresentará o contrato de licença de uso. Clique primeiro no botão "Continuar". Uma nova janela aparecerá perguntando se você concorda ou discorda dos termos de licença, clique no botão "Concordar".

6. Clique em "Instalar".

7. Clique em "Continuar a instalação".

8. Instalação concluída, clique em "Fechar". Pronto! Agora, configure o seu Mozilla Firefox.

2. Configuração do Certificado do navegador Firefox

1. Localize o navegador Firefox entre seus aplicativos e dê um clique duplo para abri-lo.

2. No canto superior direito, clique na opção "Abrir Menu" (três barras horizontais na cor preta) e depois clique em "Preferências".

3. No canto superior da página, digite na caixa de pesquisa a palavra "Certificado" e, depois, clique no botão "Dispositivos de Segurança".

4. Ao lado direito da janela, clique no botão "Carregar".

5. No primeiro campo (“Nome do módulo”) apague o que estiver digitado e digite "Safenet". No segundo campo (‘Nome do arquivo do módulo”), digite "/usr/local/lib/libeTPkcs11.dylib" e clique em "OK".

6. Ao lado esquerdo da janela anterior deve aparecer o nome do módulo carregado (Safenet). Basta clicar em "OK" e pronto! Navegador configurado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Importante: para a utilização do seu Certificado no Cartão Azul GD, você precisará instalar em sua máquina o gerenciador criptográfico (etapa 1) e o driver, o qual permite que o computador reconheça o token ou leitora (etapa 2).

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, execute o arquivo de instalação baixado em seu computador.

2. Escolha o idioma e clique em "OK".

3. Clique em "Avançar".

4. Aceite os termos e clique em "Avançar"

5. Novamente, escolha "Avançar".

6. Mantenha a opção PKCS #11 selecionada e clique em "Avançar" de novo.

7. Clique em "Instalar".

8. Aqui você verá uma tela atrás da de Instalação. Clique em "Fechar" e pronto: instalação de gerenciador concluída! Agora, vá para a etapa 2 – instalação de driver.

2. Instalação de driver

PC USB-TR

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "gemccid_en_us_.msi" na pasta em que o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique novamente em "Next".

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

SCR 3310

1. Faça o download do driver clicando em BAIXAR. Feito isso, localize o arquivo "SCR3_DriversOnly_V8.41.exe" na pasta onde o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique em "Next" novamente.

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Omnikey 3021

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "OMNIKEY3x21_x64AMD_for_R1_2_2_8.exe" na pasta em que o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique em "Next" novamente.

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Qual é a versão do seu macOS?

10.6 a 10.9

Importante: em sistemas macOS, somente o navegador Mozilla Firefox é homologado para a utilização do Certificado Digital. Caso não possua o Firefox instalado, você poderá baixá-lo clicando aqui .

Para utilizar o seu Certificado Digital no macOS, você precisará instalar o gerenciador criptográfico e, depois, configurar o Certificado no Firefox.

Para que o Certificado Digital funcione corretamente, siga as etapas (1 e 2) das instruções a seguir.

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "safesign77mac.zip" na pasta em que o salvou e o abra com um clique duplo. Após o download do arquivo, chamado "safesign77mac.zip", localize-o na pasta em que o salvou e abra com um clique duplo.

2. Ao clicar duas vezes no arquivo, será descompactada a pasta "Safesign 3.0.77". Clique duas vezes sobre a pasta.

3. Dentro dessa pasta, clique duas vezes no arquivo (.pkg) para iniciar a instalação do aplicativo.

4. Clique em "Continuar"

5. Novamente, clique em "Continuar"

6. Clique em "Continuar" de novo e, depois, em "Concordar" para aceitar os termos da licença.

7. Clique em "Instalar", digite a senha do seu usuário para autenticar e confirme clicando em "Instalar Software".

8. Aguarde a instalação ser concluída e clique em "Finalizar".

9. Agora você já encontrará o aplicativo "Tokenadmin" instalado entre os seus aplicativos. Agora, configure o seu Mozilla Firefox.

1. Configuração do Certificado do navegador Firefox

1. Localize o navegador Mozilla Firefox entre seus Aplicativos e dê um clique duplo para abri-lo.

2. No canto superior direito, clique na opção "Abrir Menu" (três barras horizontais na cor preta) e depois clique em "Preferências".

3. No canto superior da página, digite na caixa de pesquisa a palavra "Certificado" e depois clique no botão "Dispositivos de Segurança".

4. Ao lado direito da janela clique no botão "Carregar".

5. No primeiro campo (Nome do módulo) apague o que estiver digitado e digite "Safesign". No segundo campo (Nome do arquivo do módulo) digite "libaetpkss.dylib" e, depois, clique em "OK".

6. Ao lado esquerdo da janela anterior deve aparecer o nome do módulo carregado (Safesign). Quando encontrá-lo, clique em "OK”. Pronto! Navegador configurado com sucesso.

Instalação de Drivers - Safesign MAC OS

Em sistemas macOS, somente o navegador Mozilla Firefox é homologado para a utilização do Certificado Digital. Caso não possua o Firefox instalado, você poderá baixá-lo clicando aqui .

Para utilizar o seu Certificado Digital GD Starsign no sistema macOS, você precisará instalar o gerenciador criptográfico, baixar o arquivo “libaetpkss.dylib” e movê-lo e, por fim, configurar o Certificado no Firefox – seguindo as etapas 1, 2, 3 e 4 descritas a seguir.

Atenção: o MAC OS 10.12 não é homologado para as mídias que utilizam o este gerenciador

Vamos lá?

1. Instalação do Gerenciador

1. Baixe o gerenciador que seja adequado à versão do seu macOS e execute o arquivo para realizar a instalação.

MAC OS
10.10 e 10.11

Baixar

MAC OS
10.13 à 11.0.1

Baixar

2. Clique em "Concordar"

3. Quando aparecer o aplicativo "Tokenadmin”, arraste-o para a pasta "Applications" que está ao lado direito. Pronto! Gerenciador instalado com sucesso.

2. Download do arquivo “.dylib”

Para dar prosseguimento, baixe o arquivo “.dylib” ao lado.

Arquivo .dylib
(MAC 10.10 ou superior)

Baixar

3. Movendo o arquivo “.dylib”

. Após baixar o arquivo "libaetpkss.dylib", localize-o por meio do “Finder” na pasta "Transferências".

2. Clique com o botão direito (segure a tecla CTRL e dê um clique com o mouse ou use o atalho COMMAND + C) no arquivo e depois escolha a opção “Copiar ‘libaetpkss.dylib’”.

3. Depois de copiar o arquivo e com o “Finder” aberto, clique no menu "Ir", na barra superior, e depois em "Ir para Pasta".

4. No campo de pesquisa da pasta, digite "/usr/local" e, depois, clique em "Ir".

5. Você verá que o caminho "usr/local" será aberto. Agora abra a pasta "lib". (caso não tenha uma pasta lib, crie uma pasta com este mesmo nome).

6. Dentro da pasta "lib" cole o arquivo (CTRL + clique do mouse na área em branco + escolher "Colar Item" – ou use os atalhos COMMAND + V).

7. Digite a senha de usuário do seu Mac e clique em "OK". Pronto! Arquivo movido. Agora, vá para a última etapa e configure o Certificado no seu Firefox.

4. Configuração do Certificado do navegador Firefox

1. Localize o navegador Mozilla Firefox entre seus Aplicativos e dê um clique duplo para abri-lo.

2. No canto superior direito, clique na opção "Abrir Menu" (três barras horizontais na cor preta) e depois clique em "Preferências".

3. No canto superior da página, digite na caixa de pesquisa a palavra "Certificado" e depois clique no botão "Dispositivos de Segurança".

4. Ao lado direito da janela clique no botão "Carregar".

5. No primeiro campo (Nome do módulo) apague o que estiver digitado e digite "Safesign". No segundo campo (Nome do arquivo do módulo) digite "libaetpkss.dylib" e, depois, clique em "OK".

6. Ao lado esquerdo da janela anterior deve aparecer o nome do módulo carregado (Safesign). Quando encontrá-lo, clique em "OK”. Pronto! Navegador configurado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Atenção: esta mídia criptográfica não está homologada para a utilização no sistema operacional macOS. Caso tenha este cartão, você precisará usá-lo em uma máquina com o sistema operacional Windows 7 ou superior.

Para a utilização do seu Certificado Cartão Azul Safenet, você precisará instalar em sua máquina o gerenciador criptográfico (etapa 1) e o driver, o qual permite que o computador reconheça o token ou leitora (etapa 2).

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download do gerenciador Safenet de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, execute o arquivo de instalação baixado em seu computador.

2. Clique em "Next".

3. Novamente, clique em "Next".

4. Aceite os termos e, novamente, clique em "Next".

5. Clique em "Next" de novo.

6. Clique em "Install" e aguarde a instalação ser concluída.

7. Clique em "Finish". Pronto! Instalação realizada. Agora, reinicie o computador.

2. Instalação de driver

PC USB-TR

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "gemccid_en_us_.msi" na pasta em que o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique novamente em "Next".

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

SCR 3310

1. Faça o download do driver clicando em BAIXAR. Feito isso, localize o arquivo "SCR3_DriversOnly_V8.41.exe" na pasta onde o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique em "Next" novamente.

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Omnikey 3021

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "OMNIKEY3x21_x64AMD_for_R1_2_2_8.exe" na pasta em que o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique em "Next" novamente.

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Atenção: esta mídia criptográfica não está homologada para a utilização no sistema operacional macOS. Caso tenha este cartão, você precisará usá-lo em uma máquina com o sistema operacional Windows 7 ou superior.

Para a utilização do seu Certificado Cartão Azul Safenet, você precisará instalar em sua máquina o gerenciador criptográfico (etapa 1) e o driver, o qual permite que o computador reconheça o token ou leitora (etapa 2).

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download do gerenciador Safenet de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, execute o arquivo de instalação baixado em seu computador.

2. Clique em "Next".

3. Novamente, clique em "Next".

4. Aceite os termos e, novamente, clique em "Next".

5. Clique em "Next" de novo.

6. Clique em "Install" e aguarde a instalação ser concluída.

7. Clique em "Finish". Pronto! Instalação realizada. Agora, reinicie o computador.

2. Instalação de driver

PC USB-TR

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "gemccid_en_us_.msi" na pasta em que o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique novamente em "Next".

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

SCR 3310

1. Faça o download do driver clicando em BAIXAR. Feito isso, localize o arquivo "SCR3_DriversOnly_V8.41.exe" na pasta onde o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique em "Next" novamente.

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Omnikey 3021

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "OMNIKEY3x21_x64AMD_for_R1_2_2_8.exe" na pasta em que o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique em "Next" novamente.

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

cartao-prata-safenet -MAC

Importante: para a utilização do seu Certificado Cartão Azul Safenet, você precisará instalar em sua máquina o gerenciador criptográfico (etapa 1) e o driver, o qual permite que o computador reconheça o token ou leitora (etapa 2).

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download do gerenciador Safenet de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, execute o arquivo de instalação baixado em seu computador.

2. Aceite os termos do Contrato de Licença e clique em "Instalar".

3. Aguarde a instalação ser concluída

4. Clique em "Concluir". Prontok! Agora, instale a leitora.

2. Instalação de driver

Escolha o modelo da sua leitora:

PC USB-TR

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "gemccid_en_us_.msi" na pasta em que o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique novamente em "Next".

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

SCR 3310

1. Faça o download do driver clicando em BAIXAR. Feito isso, localize o arquivo "SCR3_DriversOnly_V8.41.exe" na pasta onde o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique em "Next" novamente.

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Omnikey 3021

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "OMNIKEY3x21_x64AMD_for_R1_2_2_8.exe" na pasta em que o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique em "Next" novamente.

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Em sistemas macOS, somente o navegador Mozilla Firefox é homologado para a utilização do Certificado Digital. Caso não possua o Firefox instalado, você poderá baixá-lo clicando aqui .

Além disso, no sistema macOS não é necessária a instalação de um driver propriamente dito. Então, nesse caso, você precisará instalar o Gerenciador Safenet e, depois, configurar o Certificado no Firefox.

Para que o Certificado Digital funcione corretamente, siga as etapas (1 e 2) das instruções a seguir.

Para que o Certificado Digital funcione corretamente, siga as etapas das instruções a seguir.

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download do gerenciador correspondente à versão do seu macOS e execute-o arquivo.

MAC OS
10.12

Baixar

MAC OS
10.13 e 10.14

Baixar

2. Clique no arquivo ".pkg" para iniciar a instalação.

3. Clique em "Continuar".

4. Novamente, clique em "Continuar".

5. Clique em "Continuar" de novo.

6. Clique em "Instalar".

7. Agora você verá uma mensagem escrita "instalação foi realizada corretamente". Clique em "Fechar".

8. Agora você já encontrará o AWP instalado entre os seus aplicativos. Agora, configure o seu Mozilla Firefox.

2. Configuração do Certificado do navegador Firefox

1. Localize o navegador Firefox entre seus Aplicativos e dê um clique duplo para abrir.

2. No canto superior direito, clique na opção "Abrir Menu" (três barras horizontais na cor preta) e, depois, clique em "Preferências".

3. No canto superior da página, digite na caixa de pesquisa a palavra "Certificado". Feito isso, clique no botão "Dispositivos de Segurança".

4. Ao lado direito da janela, clique no botão "Carregar".

5. No primeiro campo (“Nome do módulo”), apague o que estiver digitado e digite "AWP". No segundo campo (“Nome do arquivo do módulo”), digite "/usr/local/awp/lib/libocscryptoki.dylib" e clique em "OK".

6. Ao lado esquerdo da janela anterior, aparecerá o nome do módulo carregado (AWP). Basta clicar em "OK". Pronto! Seu Certificado já pode ser utilizado no seu computador.

Importante: para a utilização do seu Certificado GD Starsign, você precisará instalar em sua máquina o gerenciador criptográfico (etapa 1) e o driver, o qual permite que o computador reconheça o token ou leitora (etapa 2).

Vamos lá?

1. Gerenciador criptográfico

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, execute o arquivo de instalação baixado em seu computador.

2. Escolha o idioma e clique em "OK".

3. Clique em "Avançar".

4. Aceite os termos e clique em "Avançar"

5. Novamente, escolha "Avançar".

6. Mantenha a opção PKCS #11 selecionada e clique em "Avançar" de novo.

7. Clique em "Instalar".

8. Aqui você verá uma tela atrás da de Instalação. Clique em "Fechar" e pronto: instalação de gerenciador concluída! Agora, vá para a etapa 2 – instalação de driver.

2. Instalação de driver

PC USB-TR

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "gemccid_en_us_.msi" na pasta em que o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique novamente em "Next".

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

SCR 3310

1. Faça o download do driver clicando em BAIXAR. Feito isso, localize o arquivo "SCR3_DriversOnly_V8.41.exe" na pasta onde o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique em "Next" novamente.

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Omnikey 3021

1. Faça o download do gerenciador de acordo com o seu sistema operacional (32bits ou 64bits) clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "OMNIKEY3x21_x64AMD_for_R1_2_2_8.exe" na pasta em que o salvou e o execute.

2. Clique em "Next".

3. Marque a opção para aceitar os termos de licença (“I accept the terms”) e, depois, clique em "Next" novamente.

4. Clique em "Install".

5. Aguarde enquanto a instalação está em andamento.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Driver instalado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

Qual é a versão do seu macOS?

10.6 a 10.9

Em sistemas macOS, somente o navegador Mozilla Firefox é homologado para a utilização do Certificado Digital. Caso não possua o Firefox instalado, você poderá baixá-lo clicando aqui .

Para utilizar o seu Certificado Digital no macOS, você precisará instalar o gerenciador criptográfico e, depois, configurar o Certificado no Firefox.

Para que o Certificado Digital funcione corretamente, siga as etapas (1 e 2) das instruções a seguir.

Vamos lá?

1. Gerenciador Starsign/Safesign

1. Faça o download clicando em “Baixar”. Após o download, localize o arquivo "safesign77mac.zip" na pasta em que o salvou e o abra com um clique duplo. Após o download do arquivo, chamado "safesign77mac.zip", localize-o na pasta em que o salvou e abra com um clique duplo.

2. Ao clicar duas vezes no arquivo, será descompactada a pasta "Safesign 3.0.77". Clique duas vezes sobre a pasta.

3. Dentro dessa pasta, clique duas vezes no arquivo (.pkg) para iniciar a instalação do aplicativo.

4. Clique em "Continuar"

5. Novamente, clique em "Continuar"

6. Clique em "Continuar" de novo e, depois, em "Concordar" para aceitar os termos da licença.

7. Clique em "Instalar", digite a senha do seu usuário para autenticar e confirme clicando em "Instalar Software".

8. Aguarde a instalação ser concluída e clique em "Finalizar".

9. Agora você já encontrará o aplicativo "Tokenadmin" instalado entre os seus aplicativos. Agora, configure o seu Mozilla Firefox.

2.Configuração de Certificado no Firefox

1. Localize o navegador Mozilla Firefox entre seus Aplicativos e dê um clique duplo para abri-lo.

2. No canto superior direito, clique na opção "Abrir Menu" (três barras horizontais na cor preta) e depois clique em "Preferências".

3. No canto superior da página, digite na caixa de pesquisa a palavra "Certificado" e depois clique no botão "Dispositivos de Segurança".

4. Ao lado direito da janela clique no botão "Carregar".

5. No primeiro campo (Nome do módulo) apague o que estiver digitado e digite "Safesign". No segundo campo (Nome do arquivo do módulo) digite "libaetpkss.dylib" e, depois, clique em "OK".

6. Ao lado esquerdo da janela anterior deve aparecer o nome do módulo carregado (Safesign). Quando encontrá-lo, clique em "OK”. Pronto! Navegador configurado com sucesso.

Em sistemas macOS, somente o navegador Mozilla Firefox é homologado para a utilização do Certificado Digital. Caso não possua o Firefox instalado, você poderá baixá-lo clicando aqui .

Para utilizar o seu Certificado Digital GD Starsign no sistema macOS, você precisará instalar o gerenciador criptográfico, baixar o arquivo “libaetpkss.dylib” e movê-lo e, por fim, configurar o Certificado no Firefox – seguindo as etapas 1, 2, 3 e 4 descritas a seguir.

Atenção: o MAC OS 10.12 não é homologado para as mídias que utilizam o este gerenciador

3.Instalação do Gerenciador

1. Baixe o gerenciador que seja adequado à versão do seu macOS e execute o arquivo para realizar a instalação.

MAC OS
10.10 e 10.11

Baixar

MAC OS
10.13 à 11.0.1

Baixar

2. Clique em "Concordar"

3. Quando aparecer o aplicativo "Tokenadmin”, arraste-o para a pasta "Applications" que está ao lado direito. Pronto! Gerenciador instalado com sucesso.

4. Download do arquivo “.dylib”

Para dar prosseguimento, baixe o arquivo “.dylib” ao lado.

Arquivo .dylib
(MAC 10.10 ou superior)

Baixar

5. Movendo o arquivo “.dylib”

1. Após baixar o arquivo "libaetpkss.dylib", localize-o por meio do “Finder” na pasta "Transferências".

2. Clique com o botão direito (segure a tecla CTRL e dê um clique com o mouse ou use o atalho COMMAND + C) no arquivo e depois escolha a opção “Copiar ‘libaetpkss.dylib’”.

3. Depois de copiar o arquivo e com o “Finder” aberto, clique no menu "Ir", na barra superior, e depois em "Ir para Pasta".

4. No campo de pesquisa da pasta, digite "/usr/local" e, depois, clique em "Ir".

5. Você verá que o caminho "usr/local" será aberto. Agora abra a pasta "lib". (caso não tenha uma pasta lib, crie uma pasta com este mesmo nome).

6. Dentro da pasta "lib" cole o arquivo (CTRL + clique do mouse na área em branco + escolher "Colar Item" – ou use os atalhos COMMAND + V).

7. Digite a senha de usuário do seu Mac e clique em "OK". Pronto! Arquivo movido. Agora, vá para a última etapa e configure o Certificado no seu Firefox.

4. Configuração do Certificado do navegador Firefox

1. Localize o navegador Mozilla Firefox entre seus Aplicativos e dê um clique duplo para abri-lo.

2. No canto superior direito, clique na opção "Abrir Menu" (três barras horizontais na cor preta) e depois clique em "Preferências".

3. No canto superior da página, digite na caixa de pesquisa a palavra "Certificado" e depois clique no botão "Dispositivos de Segurança".

4. Ao lado direito da janela clique no botão "Carregar".

5. No primeiro campo (Nome do módulo) apague o que estiver digitado e digite "Safesign". No segundo campo (Nome do arquivo do módulo) digite "libaetpkss.dylib" e, depois, clique em "OK".

6. Ao lado esquerdo da janela anterior deve aparecer o nome do módulo carregado (Safesign). Quando encontrá-lo, clique em "OK”. Pronto! Navegador configurado com sucesso. Agora, seu Certificado já pode ser utilizado nesta máquina.

EMISSÃO DO CERTIFICADO A3

Esta etapa é indispensável para a utilização do seu Certificado Digital. Porém, caso seu atendimento tenha sido presencial, seu Certificado já foi emitido. Nesse caso, será necessário apenas instalar os drivers.

Para começar o processo de emissão, tenha em mãos:

- o Código de Emissão 1, entregue durante o atendimento;

- o Código de Emissão 2, enviado para o e-mail de emissão do Certificado.

  • 1. Abra a sua conta de e-mail, localize a mensagem de aprovação de pedido que enviamos a você e clique no link de emissão: Veja o exemplo ao lado (imagem meramente ilustrativa)
  • 2. Clique em "Avançar".
  • 3. Digite os códigos de emissão 1 e 2 e clique, novamente, em "Avançar".
  • 4. De novo, clique em "Avançar".
  • 5. Selecione a imagem da sua Mídia Criptográfica e depois clique em "Avançar".
  • 6. Confirme se os dados estão corretos e clique em "Avançar".
  • 7. Digite a senha PIN (definida por você durante o atendimento) e clique em "OK". Feito isso, aguarde enquanto o Certificado é gerado. Nesta etapa, evite continuar navegando na internet, aguarde até que seja encerrado o processo de emissão do seu Certificado Digital.
  • 8. Digite novamente a senha PIN, que é a mesma inserida no passo anterior.
  • 9. Pronto! Certificado emitido com sucesso e pronto para ser utilizado.

Importante: anote a senha cadastrada durante a emissão e guarde o arquivo do Certificado Digital em um local seguro. Nesse caso, é válido que, inclusive, salve uma cópia do Certificado em outro local além da máquina (pen drive, HD externo, plataformas de armazenamento em nuvem etc). Isso servirá como backup caso você tenha problemas no computador.

Precisa de informações sobre outros assuntos?