Dúvidas e Suporte

INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO A3 – CARTÃO OU TOKEN

Para realizar a instalação, basta seguir as orientações do e-mail “Aprovação de Pedido”. Nele constam o Código de Instalação e o link para iniciar o passo a passo.

Você também vai precisar:

  • - do Cartão + Leitora ou Token;
  • - utilizar um computador Windows com navegador Google Chrome. Depois de instalado, o certificado também poderá ser usado no macOS.

Se não localizar esta mensagem em sua caixa de entrada, verifique também as pastas lixo eletrônico e spam.

Veja as etapas que você irá percorrer até a finalização da instalação:

1. Acesse ou copie e cole o link do e-mail “Aprovação de Pedido”

2. A primeira etapa é a do preparo do navegador. Siga as orientações.

3. Insira as informações: CPF, ou CNPJ se você for Pessoa Jurídica, e o Código de Instalação. Atenção ao preencher os campos. Há apenas 3 tentativas antes do bloqueio do pedido.

4. A próxima tela trará as informações sobre o tipo de certificado que será instalado. Ao clicar em “Avançar”, você irá instalar os drivers.



5. Depois, você deverá confirmar as informações e assinar o termo para concluir a instalação. Leia com atenção.

6. Por fim, o certificado será instalado e você deverá realizar um teste para checar se tudo está ok.

1. Clique no botão abaixo para fazer download do CertiPlugin.

2. Clique sobre o download para iniciar a instalação do plugin.

3. Clique em “Next”.

4. Deixe o local de instalação padrão e clique em "Next" novamente.

5. Em seguida, clique em “Install”.

6. Por fim, clique em "Finish". Pronto! Agora você já pode instalar os drivers e emitir o seu Certificado Digital.

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